CONDICIONES GENERALES DE USO

Medios de pago aceptados:

*Transferencia bancaria, vía internet, es rápida, barata, segura y sobre todo identificable para todos.

*Ingreso efectivo, en cuenta.

*Contra reembolso, este medio genera una comisión que cobra la agencia de transportes por la gestión del cobro y sólo es válida para pedidos en la zona de España Penínsular.

 

*Tarjeta de crédito, bajo una conexión segura con Servired.

El IVA está incluido en los precios y corresponde  al tipo legal en vigor.

Es posible que deba pagar aranceles o tasas (exigidos por su país de residencia) contra entrega de mercancía. Debido a los diferentes costes en cada país, nos resulta imposible calcular estos precios. Consultarnos para los destinos en la CEE o fuera de ella.

Plazos de entrega:

Nos comprometemos a entregar en los siguientes plazos a partir de la formalización de su compra:

*Para España peninsular en 2-3 días laborables

*Para España insular 4-5 dias laborables

*Para Europa en 7-10 días laborables

*Para el resto del mundo en 15-20 días laborables

Los envíos están asegurados a todo riesgo. Utilizamos lo mas apropiado en función de los volúmenes y destinos, agencia de transportes (Seur, DHL,UPS), Correo postal, Entrega directa.

Los gastos de envío o gastos de portes se calculan en funcion del peso de cada artículo directamente en la cesta de la compra, en caso de retirar el pedido en la tienda no hay gastos de transportes.

 

Nos se hay gastos de transporte en el caso del Retirado en la tienda.

Devolución o disconformidad:

Aceptamos un plazo de 7 días (desde la fecha de recepción) para renunciar a su derecho a devolución (derecho de desistimiento).

Anulación de un pedido antes de finalizar la compra, en cualquier momento, antes de su formalización final se puede cancelar.

Anulación de una compra, después de finalizada, comunicarnoslo en los 24horas despues de haber finalizado su pedido. ("contactar con nosotros" ).

En caso de discrepancias a la entrega es importante asegurarse que el paquete no muestra ningun tipo de alteracion (como por ejemplo, esquina aplastada) o modificaciónes anormales (roturas de celos) si  es el caso, notificar al repartidor pero tambien a nosotros ("contactar con nosotros" ).

En caso de disconformidad a la recepción del pedido, contactarnos.

Se acepta cambio o devolución dentro de un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de recepción. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago en que fue realizada la compra.

Para hacer efectiva la devolución se debe de notificar mediante correo electrónico: info@adelecarey.com, (sus motivos nos permiten mejorar, gracias). Nosotros les informaremos sobre la forma mas adecuada para realizar la devolución. Para una devolución es necesario hacerlo con su embalaje original, eso evita los posibles daños en transportes de vuelta.

Los gastos de envío de una devolución (desistimiento) corren por su cuenta, por supuesto a excepción de los casos de envío erróneo o producto defectuoso. Después de la comprobación se procederá  al cambio, o al abono en su cuenta sin incluir los gastos de envío.

Cuando las deficiencias en el producto han sido ocasionados por negligencia, uso, manipulación indebida, desgaste del mismo debido a su uso normal, No se realizara devolución

En el caso de no disponibilidad de un producto pedido, se le informará por cualquier de los medios que nos dejen para contactar con usted, si no podemos ofrecer opciones como un plazo de entrega se procederá a la anulación del pedido.

El derecho de desistimiento exige la lectura y aceptación de las presentes condiciones generales y en todo caso desde que realice el pedido

Para cualquier pregunta al  +91.653.67.21 

Si notan algunas anomalías, incoherencias, gracias por comunicarnoslo (info@adelecarey.com)